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手机找回密码失败

22-06-26 20:06 271次浏览

桐城老桂

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博主要求身份验证

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@股天乐用手机找回密码时，设置的新密码既有英文字母也有数字，但网页提示”不能是纯英文“，导致操作失败。请问如何解决？

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评论(8)

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股天乐

22-07-01 18:49

0

@桐城老桂兄好，我们会加油，争取尽快处理，谢谢

桐城老桂

22-07-01 18:21

0

@股天乐兄好，请问什么时候更新？我好掌握时间

股天乐

22-07-01 17:40

0

@禄禄黎 @桐城老桂兄好，已修复但暂时不能更改，等系统下次更新后再更改，谢谢。

桐城老桂

22-07-01 17:26

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@股天乐刚试过，还是不行。比如密码为berry8899，仍提示“不能是纯英文”。实际上，在长度符合要求的情况下，无论什么密码，要么提示“不能是纯英文”，要么提示“密码不能是纯数字”，无法完成找回密码的操作。

股天乐

22-06-29 15:35

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@桐城老桂 @禄禄黎兄好，问题已经处理，等待更新，谢谢

桐城老桂

22-06-27 15:24

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请问有解决办法了吗？

股天乐

22-06-26 20:07

0

好的，已提交技术部，谢谢

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