转:虚拟主播成为电商新打法
中科深智创始人兼CEO成维忠向新京智库介绍,国内当下虚拟
数字人还是以做存量市场为主,也就是将
虚拟数字人与短视频业务、电商直播带货相结合。
当前,直播电商市场经过沉淀后进入下半场,呈现出两极分化的生态,一边是手握头部主播资源的MCN机构,一边是坐拥产品和供应链谋求自播的品牌。
这两极都各有其局限性和风险:第一类过于依赖头部主播,一旦这个人“人设”崩塌,会给机构带来灭顶之灾。此外,主播个人精力也有限。高密度的直播频次,让主播们被锁定于带货,失去与其他业态联动的机会;而第二类品牌自播,则受限于单调的品类,难以满足用户多样化的需求。
虚拟主播的出现,就打破了这个僵局。虚拟主播提升了主播的稳定性、降低机构风险,24小时定制化的互动服务可以满足个性化需求,还能实现IP裂变,开辟直播电商的新增长空间。
当下,全数字化的虚拟主播的确是高性价比之选,他们会替代一些主播完成工具化的工作和简单交互,但仍然无法代替真人主播。
随着技术发展,具备深度学能力的全数字化虚拟主播或许会获得更高的市场占有率。
以虚拟主播KOL关小芳为例,其业务范围涉及商品种草、品牌合作、直播卖货。2022年3月个人账号“关小芳一点也不慌”在某短视频平台创立,持续发布生活小剧场短视频,与品牌进行连麦直播。
分析直播平台给出的关小芳的直播数据可以看到,“电商虚拟主播”关小芳给直播间提升了涨粉效率和互动效率。“涨粉数”环比平均增加约130%。“间内观众总人数”环比平均增加约45%。“平均在线人数”环比平均增加约35%。“直播间点赞数”和“直播间评论数”环比平均增加约150%。
内容生产层面,虚拟人直播还吸引到一些不适应向公众展示原本形象的主播去参与UGC内容创作(用户原创内容),间接提升了平台用户的参与、活跃度,而定制互动特效提升了直播间的趣味性。
“从这个角度看,虚拟人是在帮助人展现其内在美,而并非替代人本身的价值”,快手Y-tech特效技术中心负责人李雅子对新京智库说,“从传播层面讲,虚拟人具备稳定的人格化特质,这能使品牌的理念和价值获得更好的传播。”
她认为,全自动的虚拟人主播有广阔的应用前景,能够作为真人主播之外的一个特色高效率直播工具,帮助商家提高效率和收入,目前痛点是关键技术亟待优化,以便让用户能够有更顺畅的体验。
