在股帮（越甲策市）退钱遇到的坑

前一阵打股帮客服电话，本来是想问登陆的问题，随口问了退出会员的事情，结果客服说随时都可以退出股帮会员，我就很高兴的去申请了。退钱的时候遇到了个坑，不知道大伙有没有遇见。

我第二次买一年期会员的时候，送了两个月会员资格。在第二次会员还没到期的时候，我第三次买了一年会员，多续了一年（退款之前，我第二次已经用完，在使用第三次购买的）。但在结算未使用的天数时，送的这两个月不在以使用范围之内，也不在未使用范围之内。以使用会员时间=第二次会员12个月（不包括赠送的两个月）+ 第三次会员以使用时间。

举个例子，假如从第二次会员一年期结束时到我申请退款之日，我已经使用了7个月的会员，那按照股帮的算法，我总共使用的会员时间=第二次购买的12个月+7个月（从第三次购买的会员时间里扣），退我5个月的未使用钱。。而我认为的以使用时间=第二次购买的12个月+2个月赠送+5个月（从赠送和第三次购买的会员时间里扣），退我7个月的未使用钱。。。股帮的解释是送的这2个月，只有购买的所有天数都服务完了才服务赠送的天数。。

股帮的客服是外包的，有一个客服电话是北京的。app服务协议里的甲方青岛大摩证券，也是个外包平台，我在其他人开办的股票服务平台里也看见使用的它。股帮掌握了话语权并拿捏住了我的钱，现在我失业太穷了，需要这笔退款，也就不太敢和客服多纠结这个“赠送天数”的问题，但经常想起来真的让人郁闷。

去年6月越大说自己不想干了，会在今年6月30日关闭股帮，并说船票恢复原价，且不想让新人进入股帮了。不过没过多久就看见他又在自己的里推股帮的服务。不知道这是不是一种饥饿营销啊，本来要1年能赚到的钱，现在半年就能赚到。而且他还在去年7月就在招私募和基金人员。恐怕所谓的不干了，只是一种营销手段吧，心里早有改换放心的打算。
以前我愿意原价续服务，是因为按越大的说法他的解盘有鱼又有渔，我就是想继续和他多学一些知识，虽然跟着他炒股我还亏了不少，但懂的比以前多了。但原价票之后，解盘里就没有什么渔了，每天一点总结的文字就敷衍了。再加上退款的事情，以后买这些服务真的要多谨慎了。