目前在全球企业服务市场上,企业服务比较成功案例基本都在美国,而做SaaS最成功的就是以CRM切入的salesforce。
所以现在国内在企业服务领域风投资本进入最多就是CRM领域,国内初创企业的CRM和SCRM厂商既激励也鸡肋,造成这种困境最核心的问题是salesforce的成功,大家都想复制他们的模式。反观财税领域,作为中小微企业的硬性刚需,整个市场一盘散沙,每一家占领市场份额不足0.1%以上,虽然有初创财税企业拿到风投,但是其目的是想单独在财税领域有所作为;但财税领域相对于企业服务市场,就如同卖菜相对于个人消费者市场,都是硬性刚需,可以作为一个流量入口,然后通过财税
SAAS深度开发中小微企业身后的价值,所以不应该只是单独做财税。
现在财税领域没有大平台以及其他的强大竞争对手,我们可以通过短短几年的时间快速低成本扩大规模。
相较于其他垂直类SAAS企业服务从业者,我们定位于中小微企业刚性,从财税领域切入企业服务;相对于财税从业者,我们定位财税只是作为一个流量入口,做综合企业服务产品矩阵平台。
通过财税做企业服务生态系统,美国没有成功的案例,所以我在中国提出的这个模式,所接触的风投机构投资经理几乎都认为不可能成功。
在美国市场上,intuit没有像salsesforce去做SaaS生态,他们做SaaS竞争对手都很大强大
而目前国内目前都再想着salesforce一样的
路劲 ,好几个CRM厂商尝试通过CRM做起来,但是crm的用户一直做不起来,
财税市场是很重要的一点就是我们国内财税市场极度分散,不像美国通过H&R Block 60几年沉底成了连锁大机构,和93年成立的intuit
intuit这样的高度集中了,
而且美国很重要的财税市场很大一部分是帮助个人报税,intuit的定位在财税,把竞争对手主要定位在H&R Block 这类公司,
所以SAAS生态的拓展让salesforce做了,最主要的是salsefoce只服务于企业,国内我们主要服务企业,
所以做产品延申的路劲可以通过财税像salesforce这样拓展。
现在没有强大竞争,财税的收入就可以弥补技术部和财税销售部和服务部的支出,
只需要前期有一定支出以后就会很快产生大量现金流。现在唯一的就是扩大规模。
财税部门获取的用户在其他的产品上,相当于0获客成本。
中国为什么能难出现salsesforce
1999年他成立的时候,所面临的市场环境和竞争对手与现在中国做CRM的企业有着非常大的区别,中国的小微企业基本很少用到CRM,而中大型企业在中国大部分都是国企以及外资企业,私营私营中大型企业
与salsesforce面临的市场规模有着很大的差别,再加上他们现在不仅要面临国内的同行的竞争,还需要面临国外比如salsesforce等等竞争。所以中国现在的市场格局就注定了,在CRM领域中国很难出现中国
版salsesforce。
我们的模式通过财税记账软件+电子签合同+商务社区
通过财税记账软件+电子签合同+商务社区构建企业服务生态系统,完全有可能成功,通过财税代账引流,通过电子合
同和 商务社交提高用户粘度。
财税记账软件+电子签合同+商务社区这样的平台对中小微企业的用户粘度虽然不及个人消费者市场的微信,但是中小微企业使用的频率也绝对不会太低。全国中小微企业4000万,而20人以下的公司占据了96%以上,这些公司基本都需要代理记账,企业服务里面,这个服务绝对是一个硬性刚需,
只要在代理记账市场占据一半的市场份额就可以构建一个B2B电商平台,就算做不到阿里B2B业务的规模,也可以远远超过微盟、有赞的规模。他们两家收费用户才1万家多而已
当我们电商收入远远超过我们代理记账收入,或者免费代理记账能够获取价值远远大于收费的价值的时候,我们免费代理记账,同时把代理记账软件免费给其他的代理记账机构使用,那么我们是不是就完全有可能占据整个代账市场。就如同当年
360免费杀毒软件革命收费杀毒软件市场一样。要知道腾讯当年就是通过免费的QQ获取大量用户以后,把QQ定位成为一个平台,之后无论他想做任何一个产品,其他的竞争者基本都没有办法与她竞争,除了阿里淘宝电商平台。如果我们通过电子代理记账+电子签合同手握2000万-4000万中小微企业对于企业服务市场,与QQ或者微信对于个人消费者市场
是不是没有什么区别。到时只要我们想要做任何的企业服务产品基本都可以成功,除了阿里和腾讯外,几乎没有人能与我们竞争。