海底捞

还能按摩洗澡？ 我咋没试过

海底捞的成本主要都不在食材上，在营销上，如果这样的公司成长为龙头，那真的很可悲。服务是基础，这不是主要的，最重要的是食物品质卫生。

确实不简单，情人节那天晚上去海底捞想吃火锅，被告知要等三个小时，只能作罢。太火了。

海底捞创始人是绝对懂得人心的心理学家。
就是给平民被尊重的上帝般的感觉。
味道他不是最好的，服务绝对一流。
所以，任何行业，能温暖人心的，大家甘愿买单。

海底捞是平民消费，但胜在干净，洗手间是它的卖点。